TÜV AUSTRIALearning World
Ζητήστε Demo
Για 4★ / 5★ ξενοδοχεία και luxury resorts

Εκπαιδεύστε το προσωπικό του ξενοδοχείου σας άμεσα & αξιόπιστα.

Η πλατφόρμα ψηφιακής εκπαίδευσης TÜV AUSTRIA Hospitality Suite σας επιτρέπει αποτελεσματική οργάνωση του onboarding, τη διαρκή εκπαίδευση των υπαλλήλων σας και τη διατήρηση υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης, χωρίς να επιβαρύνεται η καθημερινή λειτουργία του ξενοδοχείου σας.

24/7Πρόσβαση στα courses
100%Οργανωμένη εκπαίδευση προσωπικού
TÜVCredibility & structure
Ξενοδοχειακή ομάδα
↗

Νέο προσωπικό που πρέπει να ενταχθεί γρήγορα χωρίς να απορρυθμιστεί η λειτουργία του ξενοδοχείου.

✦

Ανάγκη παροχής υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης από όλο το προσωπικό.

■

Περιορισμένος χρόνος για επαναλαμβανόμενη δια ζώσης εκπαίδευση.

□

Ανάγκη για καλύτερη εικόνα συμμετοχής, προόδου και ολοκλήρωσης.

Το πραγματικό operational πρόβλημα

Η αδυναμία συστηματικής εκπαίδευσης κοστίζει ακριβά.

Αυτό όμως συνήθως απαιτεί να οργανώνετε διαρκώς χρονοβόρα και ακριβά εκπαιδευτικά σεμινάρια για τους υπάρχοντες και τους νέους υπαλλήλους σας.

01
Νέο προσωπικό — γρήγορη ένταξηΌταν η σεζόν πιέζει ή έχει ήδη ξεκινήσει, η εκπαίδευση πρέπει να είναι γρήγορη, διαρκής και καλά οργανωμένη.
02
Σταθερό επίπεδο εξυπηρέτησηςΗ εμπειρία του επισκέπτη εξαρτάται από τη συνέπεια όλης της ομάδας, όχι από αποσπασματικά σεμινάρια.
03
Περιορισμένος χρόνος για επανάληψηΗ συνεχής δια ζώσης επανάληψη της ίδιας εκπαίδευσης πιέζει τη λειτουργία και απορροφά χρόνο των teams.
04
Έλλειψη ορατότηταςΗ διοίκηση χρειάζεται καλύτερη εικόνα συμμετοχής, προόδου και ολοκλήρωσης της εκπαίδευσης.
Η λύση

TÜV AUSTRIA Learning World

Μία πρακτική λύση που συνδυάζει platform, hospitality content και visibility για διοίκηση και HR.

◌

Κεντρική Διαχείριση

Οργανώστε το περιεχόμενο, τους χρήστες και τη μαθησιακή εμπειρία μέσα από ένα ενιαίο σύστημα.

⌘

Εύκολη Πρόσβαση

Το προσωπικό μπορεί να παρακολουθεί την εκπαίδευση με πιο εύκολο και ευέλικτο τρόπο.

▣

Αναφορές & Διαφάνεια

Αποκτήστε καλύτερη εικόνα της συμμετοχής και της πορείας της εκπαίδευσης.

◔

Scalability

Η λύση μπορεί να υποστηρίξει επιχειρήσεις με μία ή περισσότερες ξενοδοχειακές μονάδες.

Hospitality Suite

Έτοιμα courses για τον ξενοδοχειακό κλάδο.

Ζητήστε Demo
Service excellence
Guest Service

Εξυπηρέτηση πελατών & service excellence

Training για πιο σταθερή εμπειρία πελάτη και καλύτερη συνέπεια στην καθημερινή επαφή με τον επισκέπτη.

Onboarding
Onboarding

Εισαγωγή & onboarding προσωπικού

Πιο οργανωμένη ενσωμάτωση νέων μελών με κοινή βάση γνώσης και σταθερό training flow.

Standards
Hospitality Standards

Standards φιλοξενίας & συμπεριφοράς

Κοινή βάση γνώσης για την καθημερινή λειτουργία και πιο ομοιόμορφη εμπειρία φιλοξενίας.

Hygiene and safety
Policies

Υγιεινή, ασφάλεια & πολιτικές

Κάλυψη βασικών λειτουργικών απαιτήσεων για καλύτερη προετοιμασία και σαφέστερες διαδικασίες.

Operational readiness
Operational Readiness

Κρίσιμες λειτουργικές απαιτήσεις

Περιεχόμενο με πρακτική αξία για hospitality teams που χρειάζονται ετοιμότητα και συνέπεια στην πράξη.

Consistent learning
Learning Experience

Συνεπής εκπαιδευτική εμπειρία

Βάση για οργανωμένη εκπαίδευση σε όλη την επιχείρηση, από onboarding έως συνεχή ανάπτυξη προσωπικού.

Τι κερδίζει το ξενοδοχείο σας

Αποτελέσματα με επιχειρησιακή αξία.

Η πλατφόρμα eLearning της TÜV AUSTRIA επιτρέπει στη διοίκηση να οργανώνει την εκπαίδευση των εργαζομένων ταχύτερα, με συνέπεια και πλήρη έλεγχο.

01Ταχύτερη εκπαίδευση προσωπικούΟργανώστε onboarding και εκπαίδευση πιο γρήγορα, ιδιαίτερα σε περιόδους αυξημένων προσλήψεων.
02Σταθερή ποιότητα εξυπηρέτησηςΕνισχύστε τη συνέπεια στην εμπειρία του πελάτη μέσα από κοινά standards και δομημένη μάθηση.
03Λιγότερη πίεση λειτουργίαςΜειώστε την ανάγκη για συνεχή δια ζώσης επανάληψη της ίδιας εκπαίδευσης.
04Management visibilityΠαρακολουθήστε συμμετοχή, εξέλιξη και ολοκλήρωση της εκπαίδευσης πιο οργανωμένα.
05Suitable for hotel groupsΥποστηρίξτε workflows είτε για μία μονάδα είτε για μεγαλύτερα hotel groups.
06Σύγχρονη εμπειρίαΠροσφέρετε στο προσωπικό σας ένα οργανωμένο περιβάλλον μάθησης που υποστηρίζει την ανάπτυξή του.

Αξιοπιστία που αναγνωρίζεται.

Ισχυρότερο αίσθημα αξιοπιστίαςΠρος διοίκηση, HR και operations.
Πιο επαγγελματική εμπειρίαΓια το προσωπικό σας και το learning environment.
Κατάλληλο για premium hotel brandsΛύση που ταιριάζει περισσότερο σε οργανωμένα hotel groups και premium μονάδες.
How it works

Τρία βήματα για άμεση εφαρμογή.

01Καταγραφή ΑναγκώνΑξιολογούμε τις ανάγκες εκπαίδευσης της μονάδας ή του group και τους βασικούς στόχους.
02Ρύθμιση ΠεριβάλλοντοςΟρίζουμε το learning environment και την πρόσβαση στο σχετικό hospitality περιεχόμενο.
03Έναρξη ΕκπαίδευσηςΗ ομάδα ξεκινά με πιο οργανωμένη εκπαίδευση και καλύτερη ορατότητα για διοίκηση και HR.
Request a demo

Έτοιμοι να εκσυγχρονίσετε την εκπαίδευση του ξενοδοχείου σας;

Κλείστε ένα σύντομο demo με την TÜV AUSTRIA για να δείτε πώς μπορεί να εφαρμοστεί η λύση στο δικό σας ξενοδοχείο ή hotel group.

Πώς οργανώνεται το learning environment για το δικό σας ξενοδοχείο ή group.

Πώς αξιοποιείται το Hospitality Suite στην πράξη για onboarding και επαναληπτική εκπαίδευση.

Πώς υποστηρίζεται καλύτερο management visibility χωρίς να διακόπτεται η καθημερινή λειτουργία.

Ζητήστε Demo

Αποστολή Αιτήματος Demo
Με κλικ στο κουμπί μεταφέρεστε στη σελίδα κράτησης συνάντησης για να προγραμματίσετε το live demo σας.